Sobre a Serrazul
Gestora de propriedades de temporada na Estrada União Indústria, em Itaipava, para hóspedes e proprietários que exigem um padrão de serviço verificado em campo.
Nossa História
A Serrazul surgiu de uma demanda específica: proprietários de imóveis na Estrada União Indústria que precisavam de alguém de confiança para receber hóspedes e manter as casas durante o inverno, sem a distância de ser gerenciado de fora da região. O portfólio inicial foi montado com propriedades da mesma rua, inspecionadas uma a uma antes de entrar no catálogo.
Com o tempo, a demanda de hóspedes por serviços adicionais — provisões de cozinha, roteiros de trilhas escritos, limpeza quinzenal — levou à formatação dos três tipos de serviço que o portfólio oferece hoje. Cada um responde a uma necessidade real de quem visita a serra com frequência, não a uma lista de itens convencionais de temporada.
Hoje a Serrazul opera três acomodações ativas em Itaipava, todas com uso exclusivo da propriedade, lenha inclusa e limpeza programada. O portfólio é pequeno por opção: preferimos verificar cada imóvel pessoalmente a crescer mais rápido do que a capacidade de manter o padrão que o hóspede recebe ao abrir o portão.
3
acomodações ativas
100%
propriedade exclusiva
5
categorias de estadia
2×
limpeza por semana inclusa
Nossos Princípios
Os critérios que orientam cada decisão de operação e seleção de imóveis.
Verificação Presencial
Cada imóvel é visitado antes de entrar no catálogo. O que está descrito corresponde ao que o hóspede encontra.
Portfólio Controlado
Mantemos um número pequeno de propriedades para atender cada estadia sem delegar a terceiros que não conhecem o imóvel.
Relatório Escrito
Proprietários recebem documento escrito após cada revisão pré-inverno, com os pontos verificados e os serviços recomendados.
Resposta em Um Dia
Toda consulta de disponibilidade recebe resposta em até um dia útil, sem formulários automáticos ou filas de atendimento.
Equipe
As pessoas que recebem os hóspedes e mantêm os imóveis em Itaipava.
Responsável por Reservas
Atende consultas de disponibilidade e confirma estadias para hóspedes.
Responsável por Operações
Coordena limpeza, abastecimento de lenha e preparo dos imóveis antes de cada chegada.
Responsável por Manutenção
Realiza as revisões pré-inverno e elabora os relatórios entregues a proprietários.
Como Preparamos Cada Estadia
Lenha e Aquecimento
Lenha seca é depositada no imóvel antes de cada chegada, com quantidade calculada para a duração da estadia.
Limpeza Programada
A limpeza ocorre duas vezes por semana em estadias residenciais, com dias definidos na confirmação da reserva.
Roteiro de Trilhas
Um roteiro escrito com os percursos locais é entregue na chegada de cada hóspede, com distâncias e nível de dificuldade.
Conheça as acomodações disponíveis
Consulte o catálogo de estadias ou entre em contato para esclarecer dúvidas antes de reservar.