Termos de Uso

Última atualização: 15 de agosto de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site serrazul.business, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma das disposições aqui descritas, pedimos que não utilize o site. A Serrazul reserva-se o direito de revisar estes termos periodicamente; o uso continuado após qualquer alteração implica aceitação das condições atualizadas.

2. Descrição dos Serviços

A Serrazul disponibiliza este site para apresentar seu portfólio de aluguéis de temporada e serviços de manutenção preventiva localizados em Itaipava, Petropolis — RJ, Brasil, e para receber consultas de disponibilidade por meio do formulário de contato. O site tem caráter informativo e de geração de contato; as condições definitivas de cada reserva são acordadas diretamente entre o hóspede ou proprietário e a Serrazul.

3. Elegibilidade e Obrigações do Usuário

O uso deste site é destinado a pessoas com capacidade legal para firmar contratos nos termos da legislação brasileira. Ao enviar uma consulta, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e completas.

Você concorda em não utilizar o site para fins ilegais, enviar conteúdo falso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros, ou tentar interferir no funcionamento técnico do site.

4. Reservas e Pagamentos

Os preços apresentados no site são valores de referência por estadia ou serviço, expressos em reais (R$). As condições exatas de pagamento, prazos e eventuais cobranças adicionais são definidas no momento da confirmação da reserva, por e-mail ou telefone. Nenhuma reserva é considerada confirmada até que a Serrazul envie confirmação escrita e o depósito ou pagamento acordado seja recebido.

5. Cancelamentos e Reembolsos

A política de cancelamento aplicável a cada reserva é informada no momento da confirmação. Em geral, cancelamentos comunicados com mais de sete dias de antecedência da data de entrada têm direito a reembolso do valor pago, deduzida eventual taxa administrativa. Cancelamentos com menos de sete dias de antecedência podem não ser reembolsados, conforme acordado individualmente. A Serrazul avalia situações excepcionais caso a caso.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos e código — é de titularidade da Serrazul ou está licenciado para uso por ela. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer material sem autorização prévia por escrito. O uso pessoal e não comercial para fins de avaliação do serviço é permitido.

7. Uso Aceitável

Você concorda em usar este site apenas para fins lícitos e de acordo com estes termos. É proibido tentar obter acesso não autorizado a sistemas, enviar comunicações não solicitadas em massa ou utilizar ferramentas automatizadas para extrair dados do site sem consentimento expresso.

8. Isenção de Responsabilidade e Limitação de Danos

As informações deste site são fornecidas "no estado em que se encontram". A Serrazul não garante que o site estará disponível sem interrupções ou erros. Na extensão permitida pela lei brasileira, a responsabilidade da Serrazul por danos decorrentes do uso deste site limita-se ao valor eventualmente pago pelo usuário pelo serviço diretamente envolvido no dano.

9. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos decorrentes destes termos serão resolvidos conforme os procedimentos legais aplicáveis no Brasil.

10. Alterações nestes Termos

A Serrazul pode atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A data de última atualização é indicada no topo desta página. Recomendamos que você consulte esta página com regularidade para se manter informado sobre eventuais mudanças.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail [email protected].